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注意!315來了 合肥中院發布消費者權益保護典型案例

來源:安徽商報 時間:2019-03-15 09:26:21 作者:
 
 
 
 

  3月14日上午,在『3.15』到來之際,合肥市中級人民法院發布合肥法院消費者權益保護案件審理情況以及典型案例。據了解,去年,合肥新類型消費方式糾紛增長明顯,多集中在淘寶、天貓、京東等互聯網企業,另外職業打假人訴訟明顯增多,有產業化趨勢。

  [案例一]買到1200袋三無產品

  2016年9月,李某某通過北京愛特生活信息技術有限公司經營的網絡購物平臺『超級社區』上發布的廣告,了解到張某某在該平臺上推銷寧夏枸杞。

  李某某與張某某通過網絡數次聯系協商,達成如下購貨條款:購貨數量1200袋,單價22元,包郵,送貨上門。後來,李某某收到張某某快遞發售的14件(1200袋)枸杞。當日,巢湖市食品藥品監督管理局以該1200袋枸杞涉嫌無廠名、無廠址、無生產日期的情況,將1200袋枸杞全部查封(扣押)。

  李某某訴至法院,要求北京愛特生活信息技術有限公司、張某某賠償十倍的購貨款264000元。張某某提供的枸杞並非買賣合同約定的品種,已構成欺詐。一審法院判令,張某某支付李某某賠償金79200元。

  [案例二]新車發現多處焊接點

  2017年12月,胡某與合肥恆信德龍美華汽車銷售服務有限公司簽訂《汽車銷售合同》一份,購買一輛總價款201600元的福特轎車。提車四天後,胡某給車輛做汽車隔音時,發現車門內鈑金有多處焊接的痕跡,工作人員告知只有經過碰撞後,車輛纔會出現這麼多處焊接點。

  胡某向汽車銷售公司反應情況,檢查車輛後得到的解釋是:車輛確實維修過,而且該車門上的油漆也是重新噴上去,但其稱不影響使用,只同意對車門進行更換。2018年1月,胡某向法院提起訴訟,要求該公司退還購車款195800元,賠償三倍車款損失587400元及其他損失並解除之前簽訂的《汽車銷售合同》。

  經法院主持調解,雙方自願達成調解協議,汽車服務銷售有限公司一次性支付給胡某50000元,雙方再無其他爭議。

  [案例三]健身館內被偷拍

  安徽耀徽體育健身服務有限公司是一家健身會所的經營者,吳女士是該健身會所的付費會員。2018年8月14日、22日中午,吳女士在該健身會所更衣室內換衣服時,被甄某用手機偷拍和偷窺。

  吳女士認為,安徽耀徽體育健身服務有限公司對其經營的健身會所管理松散,在發現有人偷窺拍照侵犯其隱私時,工作人員沒有采取妥當措施,沒有盡到安全保障義務,於是訴至法院,請求判令安徽耀徽體育健身服務有限公司賠償其會費、私教費及精神損害撫慰金等各項損失合計14700元。

  法院判決,安徽耀徽體育健身服務有限公司賠償吳女士精神損害撫慰金5000元。健身館在宣判後及時履行了賠償款項。

  [案例四]買過期大米受罰

  2017年4月8日,某學校在某糧油中心處訂購2000餘元的大米。同年4月27日,巢湖市食品藥品監督管理局在對學校食堂檢查過程中發現,糧油中心配送的大米,生產日期為2017年1月5日,袋子外包裝標明保質期『三個月』。巢湖市食品藥品監督管理局對學校處以沒收大米和罰款6萬元的行政處罰。學校訴至法院,要求某糧油中心退還購米款,賠償購米款3倍損失及罰款損失等。

  經法院主持調解,糧油中心同意返還米款並賠償部分損失,本案最終以該學校撤訴結案。法院認為,學校作為學生食品的供應者,其未能查驗出所購商品已超出保質期仍繼續購買、使用,也存在過錯。(正言汪超記者張劍)


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